La vostra immagine online è il vostro fatturato. Un caso di bad buzz gestito male può mandare all’aria anni di lavoro: e con essi anche i vostri accordi con i marchi. Rank-Up protegge, ripristina e valorizza la reputazione digitale dei creatori di contenuti grazie alla nostra esperienza in materia di SEO, IA e reputazione online. Audit gratuito, risultati misurabili, totale riservatezza.
Agenzia specializzata nella reputazione online per influencer:
proteggete ciò che avete costruito
La vostra reputazione è il vostro business
Che tu sia un influencer, uno YouTuber, uno streamer o un podcaster, La vostra immagine non è un elemento secondario: è il prodotto stesso.
Prima di contattarvi per un accordo di brand partnership, un marchio cerca il vostro nome su Google. Ciò che trova nei primi 10 risultati spesso determina se vi scriverà o passerà al candidato successivo. Un articolo negativo indicizzato, una vecchia polemica riesumata, un suggerimento di ricerca che associa il tuo nome a uno scandalo: il contratto non verrà firmato.
I numeri parlano da soli:
150.000 creatori di contenuti attivi In Francia si contendono gli stessi accordi di sponsorizzazione
92 % degli utenti si dicono pronti a smettere di seguire un creatore che ha "superato i limiti"
72 % degli abbonati prestano particolare attenzione alla trasparenza e al comportamento dei creatori che seguono: contro 68 % nel 2023
Una pubblicità negativa può diffondersi nel giro di poche ore e avere un impatto duraturo le vostre collaborazioni e il vostro pubblico
La "cancel culture" non è un mito. Nell'era dei social media, la cattiva pubblicità si diffonde molto rapidamente: e la reputazione può crollare con la stessa rapidità con cui si costruisce, se non addirittura più in fretta.
Le minacce che incombono sulla vostra immagine online
Non è necessario aver "agito male" per subire una crisi di reputazione. Le minacce sono molteplici, spesso imprevedibili e quasi sempre ingiuste.
Critiche negative e polemiche virali Un commento estrapolato dal contesto, una presa di posizione fraintesa, una collaborazione controversa: nel giro di poche ore, il feed di Twitter va in tilt e i marchi ricevono richieste di rescissione delle loro partnership.
Contenuti precedenti riportati fuori contesto Un video del 2016, un tweet di quando eri adolescente, una battuta che ormai non fa più ridere: Internet non dimentica nulla. Questi contenuti possono riemergere in qualsiasi momento: spesso nel momento peggiore.
Profili falsi e furto d'identità Account che si spacciano per te, diffondono informazioni false o truffano il tuo pubblico. Questo danneggia la tua credibilità, anche se tu non c’entri nulla.
Recensioni e commenti negativi orchestrati Campagne diffamatorie coordinate, ondate di commenti negativi, “review bombing” sui vostri contenuti o sui vostri prodotti derivati.
Articoli di stampa o post sui blog negativi indicizzati a nome tuo Un articolo pubblicato su un sito con un DA elevato che critica il tuo lavoro può rimanere a lungo nella prima pagina di Google: visibile a tutti i marchi che ti cercano.
Completamento automatico negativo di Google Quando Google suggerisce "[il tuo nome] + truffa", "[il tuo nome] + polemica" o "[il tuo nome] + cancel" nella barra di ricerca, è un campanello d'allarme per i tuoi futuri partner.
Il nostro metodo per gli influencer
Audit completo della vostra presenza digitale
Si comincia con il mappare tutto ciò che Google, Bing e le IA (ChatGPT, Gemini) sanno di te. Risultati di ricerca, Knowledge Panel, completamento automatico, menzioni nei forum, articoli indicizzati, social network : nulla viene tralasciato.
Riceverete una valutazione chiara: cosa è positivo e va rafforzato, cosa è neutro e va ottimizzato, cosa è negativo e va affrontato in via prioritaria.
Gestione delle crisi e bad buzz
Quando scoppia uno scandalo, Ogni ora è importante. Il nostro team è pronto ad attivare un piano di risposta immediata: analisi della situazione, raccomandazioni in materia di comunicazione, interventi tecnici per limitare la diffusione e avviare il lavoro di fondo.
Non ci limitiamo a dirvi "aspettate che passi". Agiamo.
Rimozione e occultamento dei contenuti negativi
A seconda dei casi, si lavora su due fronti:
Eliminazione diretta : richieste di rimozione agli editori, procedure relative al GDPR (diritto all'oblio), segnalazioni alle piattaforme
Ottimizzazione SEO : si danno maggiore visibilità ai contenuti positivi e neutri per spingere i risultati negativi fuori dalla prima pagina: dove il 95 % delle ricerche si ferma
Ottimizzazione della vostra presenza su Google
Il Knowledge Panel di Google è la vostra vetrina ufficiale. Ci impegniamo a renderlo visibile, a inserirvi le informazioni corrette e a monitorare i risultati di ricerca relativi al vostro nome e alle sue varianti.
Obiettivo: quando un marchio digita il tuo nome, vede esattamente ciò che vuoi che veda.
Creazione di contenuti positivi e autorevoli
Articoli di stampa, interviste, contenuti ottimizzati sulle vostre piattaforme, profili su siti autorevoli: costruiamo un ecosistema di contenuti positivi che vengono indicizzati in relazione al vostro nome e rafforzano il vostro personal branding come influencer.
Questi contenuti sono utili anche per il vostro posizionamento nei motori di ricerca basati sull'intelligenza artificiale: sempre più marchi utilizzano ChatGPT o Gemini per verificare un creatore prima di contattarlo.
Monitoraggio e avvisi in tempo reale
Una volta stabilizzata la vostra reputazione, si mette in atto una monitoraggio continuo : avvisi sulle menzioni, monitoraggio dei suggerimenti di Google, individuazione tempestiva dei segnali deboli. Verrete avvisati prima che la situazione degeneri.
Cosa ci guadagni
La vostra immagine digitale è una risorsa. La trattiamo come tale.
Perché scegliere Rank-Up piuttosto che un'altra agenzia?
Competenze SEO + IA Non ci limitiamo a "gestire la vostra reputazione" nel senso generico del termine. Comprendiamo gli algoritmi che determinano cosa Google mostra per primo: e sappiamo come influenzarli in modo legale e duraturo. Padroneggiamo inoltre l'ottimizzazione per i motori di ricerca basati sull'intelligenza artificiale (ChatGPT, Gemini, Grok), che stanno diventando un nuovo punto di contatto tra voi e i marchi.
Metodo basato sui dati Niente promesse vaghe del tipo "miglioreremo la vostra immagine". Misuriamo: posizionamenti sulle parole chiave relative al vostro marchio, andamento dei suggerimenti di completamento automatico, numero di risultati negativi nella prima pagina, copertura del Knowledge Panel. Potrete vedere i progressi.
Reattività In caso di bad buzz, siamo a vostra disposizione. Niente ticket di assistenza con tempi di risposta di 48 ore: un team che capisce che, in una crisi di reputazione, aspettare costa caro.
Riservatezza assoluta La vostra situazione, i vostri contenuti e le vostre comunicazioni con noi rimangono strettamente riservati. Collaboriamo regolarmente con personaggi pubblici che necessitano di assoluta discrezione.
Cosa ci guadagni
La vostra immagine digitale è una risorsa. La trattiamo come tale.
Domande frequenti
È possibile rimuovere un articolo negativo su un influencer?
Sì, in alcuni casi. Se l’articolo contiene informazioni false, diffamatorie o dati personali trattati senza consenso, esistono dei rimedi: richiesta di rimozione all’editore, procedura ai sensi del GDPR (diritto all’oblio presso Google) o azione legale. Quando la rimozione non è possibile, il «sepoltamento SEO» permette di far scendere l’articolo fuori dalla prima pagina, dove non sarà più visibile.
Come gestire il bad buzz quando si è un creatore di contenuti?
La prima regola: non reagire d’impulso. La seconda: non ignorare la situazione. Un bad buzz non gestito tende ad amplificarsi. È necessario analizzare la situazione, decidere se sia opportuno intervenire pubblicamente e, parallelamente, avviare le azioni tecniche necessarie per limitarne la diffusione. Rank-Up vi affianca su entrambi i fronti: strategia di comunicazione e azioni SEO/reputazione online.
Quanto tempo ci vuole per ripulire la propria reputazione su Google?
Dipende dal volume e dall'anzianità dei contenuti negativi, dalla loro fonte (un sito con un DA elevato è più difficile da far sparire) e dalle azioni intraprese. In generale, si osservano risultati visibili in Da 2 a 4 mesi per i casi standard, e da 4 a 8 mesi per le situazioni più complesse. Il monitoraggio continuo consente poi di mantenere i risultati ottenuti.
Come impedire il completamento automatico negativo di Google?
La funzione di completamento automatico di Google riflette le ricerche più frequenti degli utenti: non è possibile modificarla direttamente. È invece possibile intervenire sui segnali che la alimentano: creazione di contenuti positivi, ottimizzazione delle pagine relative al proprio nome, lavoro sul volume delle ricerche positive associate al proprio profilo. Si tratta di un lavoro di fondo che richiede alcuni mesi, ma che funziona.
È opportuno rispondere pubblicamente a una polemica?
Non sempre. Rispondere può alimentare la polemica se lo si fa nel modo sbagliato. Tutto dipende dalla natura della crisi, dal vostro pubblico e da ciò che circola. In alcuni casi, una presa di posizione chiara e tempestiva disinnesca la situazione. In altri, il silenzio strategico, abbinato ad azioni dietro le quinte, è più efficace. Vi aiutiamo a fare questa scelta e a metterla in pratica.
Proteggi la tua immagine: audit gratuito sulla reputazione online
La vostra reputazione digitale si costruisce nel corso degli anni. Può crollare nel giro di poche ore. Non lasciate che sia Google a decidere il vostro valore agli occhi dei marchi.
Rank-Up offre un audit gratuito sulla reputazione online per i creatori di contenuti: analisi dei risultati di ricerca, individuazione dei rischi e prime raccomandazioni concrete.