Rank-Up audite votre réputation en ligne, efface ou enfouit les contenus négatifs, et construit une image de marque qui convertit, sur Google, les plateformes d'avis, les réseaux sociaux et les moteurs IA.
Résultat : plus de clients, de candidats et de partenaires qui vous font confiance avant même de vous avoir contacté.
Votre réputation en ligne se joue en quelques secondes. Avant de vous appeler, signer un contrat ou postuler chez vous, vos interlocuteurs tapent votre nom sur Google. Ce qu'ils trouvent décide souvent à votre place.
Les chiffres sont sans appel :
95 % des consommateurs lisent des avis en ligne avant d'acheter (Trustt, 2025).
74 % des internautes tapent le nom d'une marque sur Google avant tout achat (Nielsen / Digitaleo).
En France, la réputation est le critère n°1 pour 70 % des consommateurs avant même les résultats Google ou la publicité (Avis Vérifiés by Skeepers, 2025).
83 % ont déjà abandonné un achat à cause d'avis négatifs (IFOP x Guest Suite, 2026).
Un avis négatif coûte en moyenne 6 € à une entreprise, jusqu'à 12 € pour celles déjà mal notées (Custplace, 2025).
Les risques concrets d'une mauvaise réputation ne se limitent pas aux ventes perdues :
Recrutement fragilisé : les candidats googlisent votre entreprise avant de postuler ou d'accepter une offre.
Partenariats bloqués : un investisseur ou un distributeur qui tombe sur une page de crise ou des avis 1 étoile passe son chemin.
Crise amplifiée : un article négatif en première page de Google peut rester visible des années sans intervention active.
C'est précisément pour ça que les entreprises qui prennent leur croissance au sérieux font appel à une agence e-réputation spécialisée.
Votre réputation se construit, ou se détruit, sur cinq terrains simultanément :
Un prospect B2B effectue en moyenne 12 recherches en ligne avant de s'engager avec un fournisseur. À chaque étape, il construit une opinion sur vous, sans que vous en soyez informé.
L'audit e-réputation est le point de départ obligatoire. Il cartographie tout ce qui existe sur votre entreprise : contenus positifs à valoriser, contenus négatifs à traiter, angles morts à combler. Sans audit, vous pilotez à l'aveugle.
On commence par regarder la réalité en face. Notre audit couvre :
Analyse des 3 premières pages Google sur votre nom, vos dirigeants et vos produits.
Cartographie des avis (note, volume, récence, plateformes).
Détection des contenus négatifs indexés (articles, forums, Glassdoor, Trustpilot…).
Benchmark vs. 3 concurrents directs.
Score de réputation initial et identification des priorités.
Vous recevez un rapport clair, sans jargon, avec une liste d'actions classées par impact.
Le meilleur moyen de contrôler ce que Google dit de vous, c'est d'occuper le terrain vous-même.
Nos agents IA SEO identifient les sujets porteurs et les angles gagnants. L'équipe rédige des contenus qui répondent aux vraies questions de vos prospects : articles, pages piliers, communiqués, interviews, et les optimise pour qu'ils remontent en première page sur votre nom et vos thématiques métier.
Objectif : que les 10 premiers résultats Google sur votre entreprise racontent l'histoire que vous voulez raconter.
Deux leviers complémentaires :
Suppression directe : signalement aux plateformes, demandes de droit à l'oubli (RGPD), contact avec les webmasters, quand c'est possible.
Enfouissement SEO : on produit et optimise suffisamment de contenus positifs pour reléguer les résultats négatifs en page 2 ou 3, là où 94 % des internautes ne regardent plus.
Les deux approches sont combinées selon la nature du contenu à traiter.
Une réputation se surveille 365 jours par an. Notre cockpit de visibilité vous donne, en temps réel :
Alertes sur toute nouvelle mention de votre marque.
Suivi de vos positions Google sur les requêtes sensibles.
Évolution de votre note sur les principales plateformes d'avis.
Rapport mensuel avec les actions réalisées et les résultats mesurés.
Vous savez exactement ce qui se dit de vous et ce qu'on fait pour l'améliorer.
Une première page Google propre et maîtrisée, c'est directement plus de conversions. Les clients dépensent jusqu'à 31 % de plus auprès d'entreprises bien notées. Une étoile supplémentaire sur Google peut générer +5 à +9 % de revenus supplémentaires.
Les candidats googlient votre entreprise. Glassdoor, les forums RH, les avis employés : tout ça se retrouve en première page. Une réputation employeur soignée attire des profils plus qualifiés et réduit le coût d'acquisition RH.
Avant une levée de fonds, un partenariat commercial ou une acquisition, les due diligences passent par Google. Une réputation numérique solide élimine les doutes avant même la première réunion.
Une crise de réputation se gère infiniment mieux quand le terrain est déjà préparé. Une entreprise avec une base de contenus positifs solide absorbe un bad buzz sans dommages durables. Celles qui n'ont rien construit subissent.
La plupart des agences font du SEO ou de la gestion de crise. Rank-Up fait les deux simultanément, en y ajoutant l'optimisation pour les moteurs IA (ChatGPT, Gemini, Grok). Votre réputation est protégée là où vos clients cherchent : aujourd'hui et demain.
Pas de promesses floues. Chaque action est tracée, chaque résultat mesuré. Vous avez accès à un cockpit de visibilité qui montre en temps réel l'évolution de votre réputation et le retour sur investissement de chaque levier activé.
Nos clients voient des résultats concrets :
+62 % de CA SEO en 3 mois pour un e-commerçant (Kilogrammes.fr)
+20 demandes qualifiées/mois en moins de 90 jours pour un SaaS B2B
Migrations de site sans perte de trafic ni de réputation acquise
On ne prend pas de raccourcis. Pas de faux avis, pas de techniques black hat qui exposent votre domaine à une pénalité Google. Chaque action est documentée, relue par un humain, et construite pour durer.
Les premiers résultats visibles (contenus positifs qui remontent, contenus négatifs qui descendent) apparaissent généralement entre 6 et 12 semaines. Pour des résultats durables et une première page Google entièrement maîtrisée, comptez 3 à 6 mois selon la profondeur du problème initial. La veille et le monitoring, eux, démarrent dès le premier jour.
Directement, rarement : sauf si l’avis viole les conditions d’utilisation de Google (faux avis, contenu haineux, hors-sujet). Dans ce cas, on peut le signaler et obtenir sa suppression. Pour les avis légitimes mais défavorables, la stratégie est double : répondre de façon professionnelle pour montrer votre sérieux, et produire suffisamment de contenus et d’avis positifs pour diluer leur impact.
Le SEO vise à améliorer votre visibilité sur des requêtes commerciales (« agence X », « service Y »). L’e-réputation vise à contrôler ce que Google affiche sur des requêtes de marque (« nom de votre entreprise », « avis entreprise X », « dirigeant X »). Les deux disciplines se croisent : c’est précisément pour ça que Rank-Up les traite ensemble, avec une efficacité supérieure à une approche en silo.
Les tarifs varient selon l’ampleur du problème, le nombre de contenus négatifs à traiter et le niveau de monitoring souhaité. Chez Rank-Up, on commence par un audit gratuit pour chiffrer précisément l’effort nécessaire. Pas de forfait standard : chaque mission est dimensionnée sur mesure. Demandez votre audit pour obtenir une estimation claire.
Plusieurs indicateurs clés : note moyenne sur Google et Trustpilot, nombre et récence des avis, nature des 10 premiers résultats sur votre nom, volume de mentions sur les réseaux sociaux et forums, positionnement sur les requêtes sensibles. Notre audit e-réputation gratuit vous donne une photographie complète de ces indicateurs en moins de 48 heures.
Vous voulez savoir ce que Google dit vraiment de votre entreprise ?
En 48 heures, notre équipe analyse votre réputation en ligne et vous remet un diagnostic complet : contenus négatifs indexés, note et volume d'avis, angles morts, priorités d'action.
Gratuit. Sans engagement. Avec des recommandations concrètes.
Réponse sous 24h - Pas d'engagement - Données protégées.
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